משרות וגיוס עובדים

ITL - Israel Testing Laboratories

ניהול פרויקטים ושירות לקוחות

אנשים הם אלו שעושים ארגונים לייחודיים ואיכותיים. מי שיבחר להצטרף לשורותינו, יצטרף לחברה איכותית, מתפתחת ומובילה בתחומה.

נשמח לקבל קורות חיים רלבנטיים למשרות הפתוחות למייל:
hagitr@itlglobal.org

מנהל/ת פרויקטים ושירות לקוחות

תיאור התפקיד:

• ניהול פרויקטים ושירות לקוחות.

• מתן שירות טלפוני, במייל ופרונטלי ללקוחות מתחום ההיי-טק.

• פתיחת הזמנות במערכת ניהול פרויקטים.

• מעקב אחר קידום אבני דרך לביצוע הפרויקטים בתוך החברה ומול הלקוחות (לקוחות בעיקר בארץ וגם מחו"ל).

• הנעת מהנדסי המחלקות השונות לקידום הפרויקטים עד סיומם.

• הפקת דוח מעקב אחר יעילות הצוות לקידום הפרויקטים והפקת דוח סטטוס באופן שוטף.

• התנהלות מול ממשקים פנים ארגוניים – הנהלה/הנח"ש/מכירות/מהנדסים/ כתבים טכניים.

• ניהול אבני דרך לחיוב וגביה מול הלקוחות.

• משרה מלאה שעות עבודה : שעות: 8:00-17:00 גמיש.

• המשרה פונה לנשים וגברים כאחד.

דרישות התפקיד:

• ניסיון בשירות לקוחות.

• בעל/ת תואר ראשון –יתרון, השכלה בתחום תעשיה וניהול – יתרון

• שליטה באופיס – אקסל ברמה טובה מאוד, וורד, אאוטלוק.

• תקשורת ישירה וזמינה מול לקוחות היי טק, מדובר בתקשורת מרובה בטלפון ובמיילים.

• התפקיד דורש הקפדה על פרטים, סדר, ארגון, מעקב, ניהול עצמי וצוותי.

• יכולת הכלה ועמידה בתנאי לחץ.

• שירותיות ואדיבות, נחישות וזריזות.

• יכולת עבודה תחת ריבוי משימות.

• יכולת משא ומתן מול התנגדויות של לקוחות/עובדים.

• מוטיבציה גבוהה להצלחה והנעה פנימית עצמית.

שנות נסיון:3-4 שנים לפחות.

• רישיון נהיגה.

אזורים: מרכז, שפלה.

מיקום המשרה: לוד, מודיעין

אילו כישורים ויכולות נדרשות ?

• יכולת למידה מהירה.

• יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה עצמאית וגם בצוות.

• עמידה במס' משימות במקביל.

• יכולות דיוק וירידה לפרטים, סדר וארגון.

• יכולת עבודה תחת לחץ ולוח זמנים צפוף.

• אנגלית ברמה טובה.

• אקסל ברמה גבוהה.